【12315投诉公示】百果园集团新增6件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

发布日期：2025-04-17 07:58    点击次数：70

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：百果园投诉基本信息：2025年03月17日，消费者邓**（手机尾号 7303，用户ID ****1789）反映其于2025年03月15日在其他（0）通过网购购买其他水果。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：海口美兰李敏凝香百果园水果店投诉基本信息：2025年03月25日，消费者谭**（手机尾号 1212，用户ID ****5842）反映其于2025年03月24日通过现场购买草莓。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：深圳市宝安区西乡街道中熙香缤百果园水果店投诉基本信息：2025年03月18日，消费者余**（手机尾号 2480，用户ID ****7071）反映其于2025年03月18日通过现场购买其他食品。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：双方自行和解被投诉企业：秀英区时代城小区西门百果园投诉基本信息：2025年03月26日，消费者***（电话尾号 0000，用户ID ****0021）反映其于2025年03月24日通过现场购买香蕉。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业：百果园嘉华星际湾店投诉基本信息：2025年03月18日，消费者戴**（手机尾号 2293，用户ID ****3203）反映其于2025年03月17日通过现场购买柑橘。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：达成调解协议被投诉企业：百果园店投诉基本信息：2025年03月23日，消费者高**（手机尾号 1601，用户ID ****3049）反映其于2024年11月26日通过现场购买其他水果。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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